最終更新日: 2025年3月17日
カスタムギフトラボ株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社のウェブサイト **https://customgiftlabb.com/**（以下、「本サイト」といいます）を利用するお客様（以下、「ユーザー」といいます）の個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、ユーザーの個人情報の収集、利用、保護に関する当社の取り組みを説明するものです。本サイトを利用する際には、本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、同意いただいたものとみなします。
1. 個人情報の収集
当社は、以下の目的で個人情報を収集する場合があります：
- ユーザーアカウントの作成と管理
- 注文の処理と配送
- カスタマーサポートの提供
- マーケティングおよびプロモーション活動
- サイトの改善とユーザーエクスペリエンスの向上
収集する個人情報の種類には、以下のものが含まれます：
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 配送先住所
- 支払い情報（クレジットカード番号など）
- IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
2. 個人情報の利用
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
- 注文の処理と配送
- ユーザーアカウントの管理
- カスタマーサポートの提供
- マーケティングおよびプロモーション活動（ユーザーの同意がある場合）
- サイトの改善とユーザーエクスペリエンスの向上
3. 個人情報の共有
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者と共有しません：
- 配送業者や支払い処理業者など、サービスの提供に必要な第三者
- 法的義務または政府機関からの要請がある場合
- ユーザーの明示的な同意がある場合
4. 個人情報の保護
当社は、ユーザーの個人情報を保護するために、以下の措置を講じます：
- データ暗号化技術の採用
- アクセス制限とセキュリティプロトコルの実施
- 定期的なセキュリティ監査
5. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します：
- 個人情報のアクセス、修正、削除を要求する権利
- データの利用制限または処理停止を要求する権利
- データのポータビリティを要求する権利
- マーケティング活動からのオプトアウトを要求する権利
これらの権利を行使するには、当社のカスタマーサポートまでご連絡ください。
6. クッキーおよびトラッキング技術
当社は、ユーザーのサイト利用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。ユーザーは、ブラウザの設定を変更することでクッキーの使用を制御できますが、その場合、サイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
7. オプトアウト（Opt-Out）
ユーザーは、以下の方法でマーケティング活動やデータ収集からオプトアウトすることができます：
- メールマーケティングからのオプトアウト: 当社からのマーケティングメールの下部にある「購読解除」リンクをクリックするか、直接 info@customgiftlabb.com にメールを送信してオプトアウトを要求してください。
- クッキーの使用制限: ブラウザの設定を変更して、クッキーの使用を無効にすることができます。詳細は、ブラウザのヘルプセクションをご確認ください。
- トラッキング技術の無効化: ユーザーは、特定のトラッキング技術を無効にするために、当社のカスタマーサポートに連絡することができます。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合、本サイトに掲載し、更新日を明記します。ユーザーは定期的に本ポリシーを確認する責任を負います。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください：
カスタムギフトラボ株式会社
メールアドレス: info@customgiftlabb.com